الوحدة _ سليمان حسين
أوضح مدير الإدارة القنصلية والمكتب التنفيذي في وزارة الخارجية والمغتربين محمد يعقوب العمر أنه بناء على توجيهات وزير الخارجية والمغتربين أسعد الشيباني أجرى فريق من الوزارة تعديلات عاجلة في القنصلية السورية بإسطنبول لرفع جودة الخدمات القنصلية وتلبية احتياجات المواطنين.
وأشار العمر في حديثه لسانا إلى أنه تم اعتماد التطبيق الإلكتروني الجديد لحجز الدور بحيث يتم الدخول إلى مبنى القنصلية حصراً عبر الرقم الإلكتروني المخصص لكل مواطن، إضافة إلى تحويل الاستمارات والوثائق اللازمة لاستخراج جوازات السفر إلى صيغة إلكترونية مسبقة التحضير ليتمكن المواطن من اصطحابها جاهزة عند المراجعة، وذلك حرصاً على تسريع إنجاز المعاملات، وإنهاء الفوضى وتسهيل عملية المراجعة.
ولفت العمر إلى أن القدرة الاستيعابية لخدمة جوازات السفر ارتفعت من 70 إلى 700 جواز يومياً كحد أدنى على أن تتم زيادتها تدريجياً خلال أسبوعين، كما تمت مضاعفة عدد الوكالات القنصلية من 25 إلى 50 وكالة يومياً وكذلك استقبال معاملات التصديقات إلى 1000 معاملة يومياً. كما بيّن مدير الإدارة القنصلية والمكتب التنفيذي أن التعديلات تضمنت أيضاً إجراء تحسينات تنظيمية داخل القنصلية، حيث تم توسيع صالة التصديقات من 12 متراً مربعاً إلى 100 متر مربع، إضافة إلى تجهيز صالة انتظار مريحة للمراجعين بما يسهم في تنظيم حركة الدخول والخروج وتخفيف الازدحام. وأكد العمر أن هذه الخطوات تأتي ضمن خطة الوزارة الشاملة لتطوير الخدمات القنصلية وتأمين احتياجات أبناء شعبنا من الوثائق الرسمية، وهي مقدمة لافتتاح مبنى جديد أوسع للقنصلية في إسطنبول، إضافة إلى افتتاح مواقع جديدة في عينتاب وأنقرة خلال الفترة المقبلة.