رقــم العــدد 9446
الاثنين 14 تشرين الأول 2019
أكد الدكتور رامي عطيرة مدير مشفى الحفة الوطني أنه تم تنفيذ العديد من معايير الجودة لتيسير الحصول على الخدمات الطبية ضمن أقسام وشعب المشفى وذلك انطلاقا من إيلاء جودة الخدمة الطبية الاهتمام الأكبر والعمل على إظهار المرافق الصحية بمظهر وجوهر لائقين وبما يقدمه ذلك من راحة للمريض وتسهيلاً لوصوله إلى جميع أقسام الخدمة دون عناء، ولفت د. عطيرة أنه تمّ مؤخراً إنجاز الدلالات اللونية التي تسهم في وصول المريض إلى القسم الطبي المراد دون تعقيد، كما تم تفعيل جهاز CR فائق الدقة للتصوير الشعاعي يرتبط هذا الجهاز بشبكة داخلية مع كافة أقسام المشفى ومن شأنه توفير الوقت للكادر الطبي وإعطاء صور شعاعية بجودة ودقة عالية إضافة إلى أرشفة كافة الصور بالوقت والتاريخ وتوثيق جميع النتائج .كما أن من الإجراءات المعتمدة على مستوى الجودة استخدام التقنيات الحاجزية الوقائية وتطبيق معايير السلامة والأمان والوقاية من مخاطر التعرض للأشعة، وأضاف د. عطيرة أنه وضع لوحات دلالة داخلية واضحة ولوحات تعريفية لخدمات المشفى وأقسامها وشعبها إضافة إلى توفر شاشات عرض لمعلومات تعريفية عن خدمات المشفى الطبية، وتوفر صناديق لتلقي الشكاوي والمقترحات عبر أماكن واضحة ومناسبة تتابع من قبل لجنة مختصة بغية تحسين جودة الخدمات المقدمة في المشفى . واحتراما لخصوصية المرضى والمرافقين لهم تم تركيب ستائر تفصل بين أسرة المرضى ووضع حواجز رؤية (بارافانات) في غرف المشفى لتأمين الراحة الكاملة للمريض، مشيراً إلى أنه يتم أيضاً الفصل الصحيح للنفايات الطبية الخطرة والتخلص الآمن منها واختتم عطيرة بأن هيئة المشفى تعمل على تحديث وتطوير نفسها بشكل متسارع كي ترتقي إلى أكثر ما يطمح إليه المريض وتحسين جودة الخدمة الطبية المقدمة ضمن شعب وأقسام المشفى.
داليا حسن