الوحدة – فادية مجد
عقد المدير العام للشركة العامة لكهرباء محافظة طرطوس المهندس محمد علي الديري اجتماعاً في مقر الشركة ضم اللجنة الإدارية المؤلفة من مديري المديريات، ومدير محطة التحويل في بانياس المهندس عدنان حمود، ومدير الوحدات التشغيلية في الساحل سامر عبد القادر.
وخلال الاجتماع تم طرح أبرز التحديات التي تواجه مديري المديريات في أداء مهامهم، ومناقشة آليات حلها بما يتناسب مع نظام الشركة الداخلي والاستثماري، دون الإخلال بسير العمل المؤسسي.
و تم وضع خطط جديدة تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمشتركين، وتوفير التسهيلات اللازمة لهم، بما يحقق استجابة مثلى لاحتياجات المواطنين ويتماشى مع توجهات التطوير المؤسسي.
وأكد الديري على ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المشتركين ومعالجتها بعيداً عن الروتين الإداري، مشدداً على أهمية تعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين جودة الخدمة.
وتناول الاجتماع أيضاً موضوع الكشوف المسلّمة للمشتركين والكلف المالية المرتبطة بالاشتراكات وتركيب العدادات، حيث تم التأكيد على أهمية الأتمتة والأرشفة الإلكترونية لتسهيل الوصول إلى المعاملات المطلوبة من قبل الموظفين والمراجعين.
