بسبب تعديات مجهولة على الشبكة.. قرية يرتي تعاقب بالحرمان من الاتصالات الأرضية وشبكة الإنترنت
الوحدة :15-11-2023
وردنا العديد من الشكاوى من قرية يرتي في ريف القرداحة حول الهواتف الأرضية وبوابات الإنترنت، ذكروا خلالها أنه تم معاقبة أهل القرية جميعاً بسبب ماتعرضت له الشبكة من تعديات من قبل ضعاف النفوس حيث تم سحب الأكبال جميعها من قبل شركة اتصالات اللاذقية خلال الشهر الماضي نتيجة هذه التعديات وحُرم الجميع من خدمة الاتصالات الأرضية وشبكات الإنترنت، وذكر العديد من الأهالي أنهم يقومون بدفع الفواتير دون أية فائدة أو جدوى تذكر، ويتساءل الأهالي هل يتم حرمان جميع أهل القرية نتيجة أعمال فردية سيئة لاذنب ولا علاقة لهم بها؟ وأشاروا في شكواهم إلى أنه تم إلغاء حوالي ٧٠٪ من هواتف القرية حتى لا يتم دفع الفواتير دون فائدة منها وهي ذات قيم مادية ليست بالقليلة نسبة إلى أوضاع أهل القرية وأحوالهم، كما أكدوا أن أكثر من ٦٠ بوابة ألغيت أيضاً.
وتساءل الأهالي: طالما قامت الشركة بسحب أكبالها فلماذا لم يقوموا بإيقاف الهواتف والبوابات بشكل مؤقت لحين إيجاد الحلول المناسبة بين أيديهم حتى لا يكبدوا الناس دفع فواتير بلا أي خدمة؟
مع العلم أن الأهالي يدفعون فواتيرهم منذ أكثر من عام ونصف دون أن يستفيدوا قيد أنملة ودون أية خدمات تذكر، وكانوا يعزّون أنفسهم بأن الصيانة ستتم لا محالة ولكنهم فوجئوا بسحب الأكبال دون أي خبر مسبق، وإلى هذا الوقت ينتظر الأهالي أن تقوم شركة الاتصالات بحل يرضي أهل القرية من جهة، ويضمن لها أرباحها وسلامة شبكاتها ومعداتها من التعديات من جهة ثانية.
ونحن نتساءل: يا شركة اتصالات اللاذقية ما الحل المناسب لقرية يرتي؟
وماهي خطتكم لتعويض ماخسره الأهالي ولإعادة الاتصالات الأرضية والإنترنت في المدى المنظور إلى قرية يرتي؟
وللحصول على الإجابة ، نقلنا شكوى الأهالي في قرية يرتي مرفقة مع تساؤلاتنا إلى المهندس أحمد حايك مدير فرع اتصالات اللاذقية والذي أجابنا بالآتي:
بما يخص تعطل اتصالات يرتي التابعة لمركز ضاحية الباسل بالقرداحة، نبيّن بأن شبكاتها الهاتفية الهوائية تعرضت لعدة سرقات متكررة وتم تنظيم خمسة ضبوط شرطة ضد مجهول لمحاورها الهاتفية هذا العام وقد تسببت هذه السرقات بخسائر كبيرة لقطاع الشركة السورية للاتصالات، بالإضافة لقلة مخزون مستودعاتها من مواد الشبكات ومستلزماتها وتقوم الشركة بدراسة تحويل الشبكات الهوائية لقرية يرتي إلى شبكات أرضية لتنفيذها فور توفر الاعتمادات اللازمة، ويمكن بتوفر مساعدة المجتمع المحلي أن يتم الإسراع بالتنفيذ بعد تأمين المواد اللازمة بالتنسيق مع الإدارة الفنية وفق الضوابط المعتمدة لإعادة خدمات الاتصالات لمشتركي الموقع.
سناء ديب