العدد: 9530
الأحد: 16 شباط 2020
تعطي نسبة ما يتم رصده لبند التدريب والتأهيل في مؤسسات القطاع العام مؤشراً على أهمية هذا البند، وأولوية تدريب وتأهيل الكوادر العاملة فيه لتطوير الأداء ومواكبة المستجدات والتغييرات في تنمية القدرات والمهارات مما ينعكس على أداء الفرد والمؤسسة لتحقيق الكفاءة المطلوبة والنجاح.
في مؤسسات القطاع العام، هناك فصل بين دائرة التنمية الإدارية ودائرة الموارد البشرية، لكن في مديرية صحة اللاذقية أشار الدكتور يعرب شهيرة رئيس دائرة التنمية الإدارية إلى صدور قرار تنظيمي جديد رقم 7/ ت صادر عن وزارة الصحة بتاريخ 30/7/2019 يتضمن قرار، دمج مديرية الموارد البشرية مع مديرية التنمية الإدارية في وزارة الصحة، بمديرية واحدة تسمى (مديرية التنمية الإدارية) لكنّ القرار لم يعمم على المديريات بالمحافظات ومديرية صحة اللاذقية بانتظار الهيكلية الجديدة للمديرية بقرار وزارة الصحة الذي تم تطبيقه في الوزارة.
وحول النشاط التدريبي لدائرة التنمية الإدارية بمديرية صحة اللاذقية لعام 2020 قال د . شهيرة: نحن في الربع الأول من العام بمرحلة تمهيد وتحضير من خلال مراسلة (المشافي العامة، دوائر المديرية، برامج الصحة العامة، دائرة الموارد البشرية، دائرة الخدمات الطبية، دائرة الرقابة الدوائية، دائرة المحاسبة، الرقابة الداخلية، دائرة التخطيط وتقانة المعلومات، أمانة السر، دائرة المهن الصحية)، وذلك لدراسة الاحتياجات الكمية والنوعية من الموارد البشرية، ووضع خطة تدريبية وفقاً للاحتياجات، لازلنا بمرحلة انتظار الردود لتكتمل ليتم إصدار جدول زمني بناء على أولويات الاحتياجات والأكثر طلباً، علماً هناك قائمة مطروحة لمواضيع الورديات التدريبية وهي (التطوير الإداري، مهارات التخطيط، أسس تبسيط الإجراءات، مهارات القيادة الإدارية، اتخاذ القرارات وحلّ المشاكل، إدارة الوقت، إدارة الاجتماعات الفعالة، فرق العمل، مهارات التواصل) مع الإبقاء على خانات مفتوحة بالقائمة لاستقبال اقتراحات لم يتم لحظها وفق الاحتياجات للدراسة، إضافة لذلك، تم بناء على خطة دائرة التخطيط وتقانة معلومات طلب دورات كمبيوتر، لتدريب العاملين في مديرية صحة اللاذقية على أساسيات الحاسوب، ليتم التعميم على كافة الدوائر والمشافي لترشيح عناصر ترغب بالمشاركة في دورات المعلوماتية بأربعة برامج تحقق الاحتياجات الأساسية.
وتابع شهيرة: بعد التجميع بالربع الأول من العام سيتم إصدار البرنامج، لننتقل إلى التنفيذ بالربع الثاني والثالث ضمن مديرية الصحة.
ولفت إلى موضوع يتم العمل عليه حالياً بالتنسيق مع دائرة الخدمات الطبية، ودائرة برامج الصحة العامة لتنفيذ البند المتعلق بالتدريب، حول تحسين جودة الخدمات الصحية في المنشآت الصحية من خلال قائمة تحقيق مديرية صحة اللاذقية لبنود مبادرة وزارة الصحة حول (تحسين جودة الرعاية الصحية للعام 2020) المرحلة الثالثة ومحاور التدريب المطلوبة (تنمية مهارات العمل، تقنيات حل المشاكل، الجودة في التوثيق والأرشفة) وهي عاجلة للتنفيذ في شهري شباط وآذار، بسبب تقييم وزاري للمشافي العامة، والهيئات المستقلة، إضافة إلى (10) مراكز صحية، في نهاية شهر آذار.
ورداً على سؤال حول الفئات المستهدفة للتدريب أشار إلى رؤساء الشعب، الكادر الإداري للمشافي العامة والهيئات المستقلة والمراكز التابعة لبرامج الصحة العامة،
أمّا بالنسبة للمدربين، أكد د. شهيرة أن معظم المدربين موجودون ضمن مديرية الصحة، وعند الحاجة يمكن الاستعانة بمدربين خارجيين.
ولابد من الإشارة إلى أن قرار إحداث دائرة التنمية الإدارية صدر في عام 2015، وتم الانطلاق بالعمل في عام 2016 وتم تنفيذ (18) دورة تدريبية بحضور (437) متدرباً وفي عام 2017 وصل عدد الدورات التدريبية إلى (30) دورة بحضور (607) متدربين أما في النصف الأول من عام 2018 كان هناك خمس دورات استهدفت الكادر التمريضي وشملت (83) متدرباً بعناوين (وظائف إدارية في التدريب، أسس تخطيط وتوزيع الكادر التمريضي وسجلات وتوثيق تمريضي، إدارة المخاطر في الخدمات التمريضية، أمن وسلامة لمريض) وعدد الدورات في عام 2019: (11) دورة شملت (170) متدرباً.
شعبة التأهيل والتدريب الطبي
لولا وجود شعبة التأهيل والتدريب الطبي في دائرة الموارد البشرية لكان عملها مطابقاً لدائرة الشؤون الإدارية قال رئيس شعبة التأهيل والتدريب الطبي، الدكتور عمار يوسف تُعنى شعبة التأهيل والتدريب بإدارة وتنظيم كل ما يخص تدريب وتأهيل الأطباء المقيمين للاختصاص، في الاختصاصات المختلفة، بما فيها لاختصاصات الفرعية حيث تشرف على متابعة تدريبهم العملي في المشافي، والهيئات المستقلة المعتمدة لتدريبهم من قبل (الهيئة السورية للاختصاصات الطبية) كما تشرف على تعليمهم الطبي من خلال الإشراف على المحاضرات الطبية التي تجرى بشكل دوري في المشافي والهيئات وفق اختصاصاتهم، حيث يقوم المقيم بإعداد المحاضرة من المراجع والمواقع الموثوقة بوجود اختصاصي مشرف يوجهه ويساعده، ويقف بجانبه أسوة بالمشافي الجامعية كما تتابع الشعبة التزام المشرفين العلميين في الأقسام المختلفة بتطبيق المناهج المقررة من قبل المجالس العلمية المشكلة في الهيئة السورية للاختصاصات الطبية، ومقرها في دمشق كل ما سبق يأتي في إطار ما يسمى (برنامج التعليم الطبي المستر).
أمّا فيما يخص تطبيق برنامج التطوير المهني المستمر فتعنى الشعبة بتنسيق إجراء محاضرات علمية يقيمها اختصاصيون ودورات وندوات طلبة هدفها تطوير الأداء المهني للطبيب عن طريق طرح كل ما هو جديد، مع نقاش يتلوه، قد يصل إلى وضع بروتوكولات علاجية معتمدة، بالإضافة إلى دورها في المؤتمرات التي تقيمها الجهات المختلفة في المحافظة (مشافٍ، جامعة، نقابات، جمعيات، روابط) حيث تتم مراسلتنا من قبلهم لإدراج المؤتمرات المذكورة في برنامج التطوير المهني المستمر لإعطائها النقاط الطبية (السريرية والأكاديمية) المعتمدة من الهيئة السورية للاختصاصات الطبية هذه النقاط ستعتمد لاحقاً لتجديد ترخيص الطبيب بمزاولة مهنته (كل خمس سنوات).
ومن نشاطات مديرية صحة اللاذقية برعاية الدكتور نزار يازجي وزير الصحة إقامة فعالية علمية (أيام صحة اللاذقية العلمية) بالتعاون بين كلية الطب في جامعة تشرين ونقابة أطباء اللاذقية والخدمات الطبية العسكرية، تحت عنوان (ندرب الطبيب لنرتقي في خدمة المواطن) في فندق لاميرا بين 6-8/11/2019، تضمنت محاضرات متنوعة في كافة الاختصاصات وثلاث ورشات جراحة تنظيرية تم نقلها للمشاركين الحضور- تلفزيونياً – نقلاً مباشراً قاعة المحاضرات في مشفى التوليد والأطفال أسوة بالدول المتقدمة بالتواصل المباشر بين الجراح والحضور إضافة إلى ورشة تجميل أعطيت هذه الفعالية العلمية (18) نقطة سريرية معتمدة من الهيئة السورية للاختصاصات الطبية للمشاركين الحضور، ونقطة مهنية لكل ساعة عمل لمن قام بالعملية أو الورشة.
المدربة ثناء عكاري: التدريب يجب أن يكون لأصحاب المناصب
بعيداً عن التدريب الفني والعلمي والعملي للاختصاصات بالمؤسسات والقطاعات المختلفة، الذي يساعد على تمكين الكادر البشري فيها على فهم وإتقان عمله باختصاصه توقفت مع المدربة ثناء عكاري، وهي مدّرب TOT وتنمية بشرية قالت: دربت في مديرية التأهيل والتدريب في مديرية زراعة اللاذقية نحو (300) ساعة تدريبية في دورات تنمية بشرية تضمنت (لغة الجسد، إدارة الوقت، ذكاء عاطفي) فيما TOT هو صناعة مدرب محترف، أي كيف تصنع مدرب المدربين، إضافة إلى دورة طاقة مستوى أول، وبرمجة لغوية عصبية، كانت الفئة المستهدفة من المهندسين الزراعيين وأطباء بيطريين وموظفين.وبرأيها يجب أن يكون هذا التدريب لأصحاب المناصب قبل الموظفين كي يعرف المدير أو الرئيس المباشر كيف يقود مديريته أو دائرته أو القسم، ليكون مديراً ناجحاً بإدارة الموظفين وليستثمر توزيع العمل بوضع الموظف المناسب في المكان المناسب بناءً على القدرات والمهارات التي تناسب شخصية ونفسية وإمكانيات كل موظف وبناءً عليه فإن الغاية من تأهيل وتدريب الكوادر البشرية هو خلق جو من التفاهم والتواصل الجيد البناء بين الزملاء في العمل من جهة، وبين الإدارة والموظفين من جهة أخرى لينعكس إيجابياً ونحصل على إدارة جيدة وعمل جيد وإنتاجية أفضل ولفتت عكاري إلى استفتاء كان يطرح بعد الدورات حول نوعية الدورات التي يحتاجها المتدربون فكان الطلب على (لغة الجسد، إدارة الوقت، الذكاء العاطفي) وهناك من أحدث لديه التدريب تغييراً إيجابياً انعكس على حياته كفرد وعلى تواصله مع أسرته وزملاء العمل ومديره.
وداد إبراهيم