الوحدة – هنادي عيسى
بعد مرور عدة أيام على صدور قرار تخفيض أجور النقل العامة (السرافيس، المكروباصات) العاملة على الخطوط الداخلية والخارجية في محافظة اللاذقية، أعلن المكتب الإعلامي لمديرية النقل عن البدء بتوزيع لصاقات التعرفة الجديدة على السرافيس وتشمل اللصاقات تفاصيل (مركز الإنطلاق، اسم الخط، التسعيرة، رقم الشكاوي).
كما أكد المكتب الإعلامي أن متابعة الشكوى تتم عبر مكتب الشكاوي في مديرية نقل الركاب لضمان تنفيذ القرار بشكل صحيح وتحسين خدمات النقل.
يذكر أن مديرية نقل الركاب كانت قد خصصت الرقم ( 963983557799+) للتواصل عليه في حال ورود شكوى على السرافيس تتعلق بإحدى المخالفات التالية (تسعيرة زائدة، عدم التزام بالخط، الامتناع عن نقل الركاب، سلوك السائق)، منوهاً إلى ضرورة أن تتضمن الشكوى عند تقديمها معلومات عن ( رقم السرفيس، خط السير، وقت وتاريخ الحادثة، شرح موجز عن المخالفة).
