العدد: 9386
الأحد-14-7-2019
تقدم مديرية النقل في طرطوس كافة الخدمات اللازمة للمواطنين فيما يتعلق بالمركبات (تسجيل حديث، نقل ملكية، نقل قيد، تجديد رخصة، وضع إشارة حجز ورفعها، وضع إشارة رهن ورفعها) وفق القوانين والأنظمة النافذة وتعمل على الإسراع في إنجاز المعاملات على الحواسيب وتبسيط الإجراءات وتسهيلها وذلك من خلال التنسيق بين جميع العاملين المتواجدين ضمن الصالة ومنحهم الصلاحيات الكاملة اللازمة لإنجاز المعاملات وفق أحكام قانون السير والمركبات والقوانين النافذة.
وبخصوص ما تمّ إنجازه من أعمال وخدمات وما تسعى المديرية إلى القيام به مستقبلاً حدثنا مدير النقل في طرطوس المهندس محمد يونس قائلاً: تم إحداث الدوائر الفرعية في كل من (صافيتا، بانياس، الدريكيش، الشيخ بدر، الصفصافة، القدموس) وهذا الإحداث ترك ارتياحاً عاماً في ريف المحافظة لأنه وفر على المواطنين كثيراً من الوقت والمال كما تمّ إنجاز برنامج الأرشفة الضوئية وربطه ببرنامج المركبات بالمديرية مما أتاح إنجاز كافة المعاملات على الحاسب دون العودة إلى أضابير المركبات وأصبح بالإمكان الاطلاع على أية وثيقة من خلال الحاسب مما أدى لسهولة العمل وتوفير الوقت للمراجعين والعمال وأصدرت المديرية الرخص الالكترونية ذات المواصفات العالية بدلاً من الرخص الورقية مما جعل إمكانية التزوير صعبة جداً على الرخص الالكترونية الممنوحة وأيضاً تعمل المديرية على منح سندات تمليك للمركبات تتمتع بوثوقية ومعايير سرية عالية ويستعمل لصنعها ورق سري خاص بحيث يظهر أي غش أو تزوير أو حك أو شطب على متنه وتساهم المديرية في تنظيم عملية نقل الركاب في المحافظة من خلال العضوية في لجنة نقل الركاب المشترك والتي تقوم بدراسة المشاكل والشكاوى وترسم الحلول اللازمة بالتعاون مع الأجهزة المحلية كما تمّ تركيب جهاز دور الكتروني في المديرية لتسريع وتيرة العمل وتقليل السماسرة ومعقبي المعاملات وانعكس ذلك على سير العمل وأعطاه مظهراً حضارياً وعادلاً لجميع المواطنين ويتمّ التعاون مع مؤسسة التأمينات الاجتماعية لاستيفاء الاشتراكات لدينا مباشرة دون الحاجة إلى مراجعة المؤسسة المذكورة والأهم هو افتتاح مركز خدمة المركبات التخصصي حيث يقدم هذا المركز كافة الخدمات المتعلقة بالمركبات كتسجيل حديث ونقل ملكية ونقل قيد وتجديد ترخيص ومنح بيانات القيد ومطابقة وثائق التسجيل الحديث بسرعة وسهولة ويسر علماً أن المركز مزود بكافة الأجهزة الالكترونية اللازمة لإنجاز هذه المعاملات إضافة إلى وسائل الراحة اللازمة لاستقبال وجلوس الإخوة المواطنين.
وأشار يونس إلى أنه تمّ في بداية العام الحالي تجهيز الدوائر الفرعية بكافة التجهيزات الالكترونية (حواسيب، طابعات، محولات كهربائية) وغيرها لتتمكن من القيام بمهامها بشكل تام والانتقال الكلي إلى العمل الالكتروني بما يكفل عدم اللجوء إلى الأرشيف الورقي توفيراً للوقت والجهد وتدريب وتأهيل كافة العاملين الجدد على برنامج عمل المديرية.
وعن عدد المركبات والرسوم المستوفاة من بداية العام الحالي حتى نهاية الشهر الماضي أوضح يونس أن عدد المركبات المسجلة لدى المديرية وصل إلى (1641799) مركبة في حين وصلت الرسوم المستوفاة على السيارات (1678791942) ليرة سورية كما وصلت ضريبة الدخل إلى ( 174011006) ليرة سورية وساهمت المديرية برفد الحزينة من خلال المعاملات المنفذة والتي تشمل: تسجيل حديث (1579) معاملة، نقل ملكية (7164 ) معاملة، تجديد رخصة (10707) معاملة، بيان اطلاع (21320) معاملة، فك رهن (434) معاملة، وضع رهن (146) معاملة، نقل مركبة إلى محافظة أخرى (751) معاملة، تسجيل مركبة من محافظة أخرى (833) معاملة.
الخطة الوزارية
وأشار يونس إلى أن الوزارة تعمل على تطبيق برنامج (إدارة المعاملات المركزي) وهذا البرنامج سيحقق العديد من الأهداف من أبرزها إمكانية إجراء معاملات مالكي المركبات الآلية من أي مديرية نقل أو دائرة فرعية دون الحاجة إلى مراجعة مديرية النقل المسجلة فيها مركبته لإنجاز معاملته بالإضافة إلى إمكانية إجراء الربط بسهولة مع الجهات التي لها علاقة بعمل مديريات النقل وهي إدارة المرور من أجل تسهيل الحصول على براءة ذمة المرور ووزارة العدل من أجل مطابقة الوكالات والتأكد من صحتها ووزارة المالية من أجل الربط مع أحد المصارف العامة لإمكانية إجراء الدفع الالكتروني كما سيساهم البرنامج بتقليل الوقت الزمني لإجراء المعاملات من خلال إنجاز المعاملة من قبل موظف واحد وبالتالي الانتقال إلى النافذة الواحدة ناهيك عن الاستغناء عن عمل معقبي المعاملات كون المعاملة تنفذ من خلال نافذة واحدة ولا داعي لانتقال مالك المركبة من موظف لآخر ويساهم البرنامج أيضاً بتوحيد الإجراءات والرسوم المستوفاة وعدم السماح بإجراء أي تعديل أو إلغاء أي خطوة أو رسم إلا من خلال مدير النظام المركزي للبرنامج ويتم حالياً تدريب بعض العاملين على البرنامج للتأكد من أن البرنامج يؤدي المهمة المطلوبة منه وبعد الانتهاء من التجريب سوف يتم بدء العمل به.
الخطة المستقبلية
وعن الخطة المستقبلية للمديرية قال يونس: نعمل على تطبيق تكنولوجيا المعلومات بالشكل الأمثل في سبيل ضبط كافة الإجراءات والعمليات من حيث الطرق المتبعة أو المعايير الواجب إتباعها من تسجيل ومراقبة وقياس وتحليل بما يضمن الوصول إلى الخطط المطلوبة والتحسين المستمر ووضع أهداف زمنية محددة وقياس رضا الزبون ووضع سياسة جودة لعمل مديرية النقل وتحويل العمل في المديرية إلى عمل قابل للقياس من حيث النتائج والانجازات وجودة الخدمة وكذلك وضع دليل عمل للمديرية وإيجاد نظام تحفيزي للعاملين واعتماد معايير دقيقة للأداء الجيد ومؤشرات لقياس الإنجاز.
نهاد أبو عيسى