الوحدة 12-10-2024
منذ وقت ليس ببعيد كانت أحد أهم الوثائق المطلوبة لتنظيم أي عقد هي إيصال تسديد المياه والكهرباء، واليوم بعد اعتماد أسلوب الدفع الإلكتروني لم يعد هناك إيصالات ولا حتى تفاصيل توضح قيمة الاستهلاك أو الدورة، وهنا السؤال كيف سيتم تحصيل القيم بين المؤجر و المستأجر حتى أن المشترك نفسه قد تختلط عليه الأمور ولا يدري عن أية دورة يسدد؟ وهل الدورة لشهر أو شهرين؟ وقد وصلتنا العديد من الاستفسارات من المشتركين، يقول أحدهم:
بنظام الدفع الإلكتروني عبر تطبيق سيريتل كاش عند تسديد فاتورة الكهرباء أو الماء لا نعرف رقم الدورة وعن أي شهر ندفع بصراحة.
مشترك آخر يسأل: ما المقصود بالدورة السادسة بالفاتورة الكهربائية؟ هل المقصود الشهر السادس أم شهري آب وأيلول أي الثامن والتاسع؟
لأن الفواتير التي تصلنا على الجوال غير دقيقة و غير واضحة، وهكذا وبعد أن أصبح الدفع الإلكتروني أمراً واقعاً باتت المطالب أن يحمل بعض الوضوح والقليل من التفاصيل.
هلال
تحقيقات و تقارير
الدفع الإلكتروني وغياب التفاصيل
منذ وقت ليس ببعيد كانت أحد أهم الوثائق المطلوبة لتنظيم أي عقد هي إيصال تسديد المياه والكهرباء، واليوم بعد اعتماد أسلوب الدفع الإلكتروني لم يعد هناك إيصالات ولا حتى تفاصيل توضح قيمة الاستهلاك أو الدورة، وهنا السؤال كيف سيتم تحصيل القيم بين المؤجر و المستأجر حتى أن المشترك نفسه قد تختلط عليه الأمور ولا يدري عن أية دورة يسدد؟ وهل الدورة لشهر أو شهرين؟ وقد وصلتنا العديد من الاستفسارات من المشتركين، يقول أحدهم:
بنظام الدفع الإلكتروني عبر تطبيق سيريتل كاش عند تسديد فاتورة الكهرباء أو الماء لا نعرف رقم الدورة وعن أي شهر ندفع بصراحة.
مشترك آخر يسأل: ما المقصود بالدورة السادسة بالفاتورة الكهربائية؟ هل المقصود الشهر السادس أم شهري آب وأيلول أي الثامن والتاسع؟
لأن الفواتير التي تصلنا على الجوال غير دقيقة و غير واضحة، وهكذا وبعد أن أصبح الدفع الإلكتروني أمراً واقعاً باتت المطالب أن يحمل بعض الوضوح والقليل من التفاصيل.
هلال لالا