الوحدة 25-3-2023
لا تحديثات على الطريقة البدائية التي يتبعها مصرف التسليف الشعبي مع بداية كل شهر بتقبيض المعاشات التقاعدية لمستحقيها، وذلك بالانتظار والآلية غير المستحبة وغير الخاضعة للدراسة.
المعاناة شهرية دون حلول، فهل يعقل أن لا تنظر إدارة المصرف للشكاوى المقدمة من قبلهم حول رفع سقف قبض الراتب ضمن الصرافات لأنهم لا يستطيعون قبض الراتب كاملاً لمدة زمنية قصيرة، وكل محاولة لقبض رواتبهم تتضمن ١٠ آلاف ل.س فقط، فالراتب المقدر ب١٠٠ ألف ل.س يحتاج إلى ١٠ محاولات بتمرير البطاقة لسحب الراتب كاملاً، علماً بأن أصحاب البطاقات هم من العجزة وكبار السن.
سابقاً قدموا شكاويهم إلى المصرف لكن الآذان دائماً لا تسمعها، والجميع يعلم الازدحام أول كل شهر أمام الصرافات، كما أفاد بعض المتقاعدين بأن كل عملية قبض يحسم عليها مبالغ مالية، لهذا السبب تبقي الجهة المعنية بالمصرف على الآلية القديمة. وأضافوا: نتمنى أن يصل صوتنا عبر منبركم لإيجاد حلول على أرض الواقع، لا أن يبقى سقف السحب ١٠ آلاف ل.س، وأن يتم حسم كامل المبلغ بعملية واحدة اختصاراً للوقت والزمن والتقليل من مشاكل بغنى عنها.
بثينة منى