الوحدة 30-4-2022
رداً على الشكوى التي وردت إلى جريدة الوحدة، من قبل أهالي قرية بويب العسل في ريف الحفة، حول انقطاع شبكة الاتصالات الهاتفية منذ قرابة العام والنصف نتجة تعرض الشبكة الهاتفية للتعدي والسرقة من قبل مجهولين، والتي أدت إلى إلحاق الضرر بكافة المشتركين في القرية، كما أفادوا خلال شكواهم بأن القرية خارج الخدمة الهاتفية منذ تلك الفترة، بالإضافة إلى إلغاء خطوط بعض المشتركين نتيجة تأخرهم عن سداد رسوم الاشتراك المترتبة عليهم وعدم وجود بوابات انترنت تخدم المواطنين، مشيرين إلى أنه تمت مخاطبة الجهات المعنية مرات عديدة لكن دون جدوى. بدورنا تواصلنا مع مدير اتصالات اللاذقية، الأستاذ أحمد الحايك الذي أكد على: أنه تم إعداد دراسة لتحويل الشبكة الهاتفية التي تخدم القرية من شبكة هوائية إلى شبكة أرضية بسبب تعرضها لتعديات عديدة، وأضاف: حالياً الدراسة قيد حجز الاعتماد المالي والفني اللازم من قبل الإدارة المركزية لتنفيذها أصولاً، مشيراً إلى أنه سيتم العمل عند توفر الاعتماد على مد الشبكات لتخديمها من جديد، أما فيما يخص إلغاء الخطوط الهاتفية لبعض المشتركين، فقد أشار إلى أن هذه الآلية يتم العمل بها بنظام عمل الاتصالات منذ أكثر من ثلاث سنوات، حيث يتم فصل الهاتف بمجرد صدور الفاتورة الهاتفية وإنتهاء المدة الزمنيةالمحددة والتي هي عبارة عن شهر دفع مالي إعادة وشهر قطع مالي ومن ثم يتم إلغاء الاشتراك الهاتفي للمشترك، وأضاف يتم حالياً العمل على معالجة هذا الموضوع من قبل إدارة الشركة السورية للاتصالات بالنسبة للخطوط المتوقفة بسبب عدم وجود خدمة، مبيناً أن هناك بعض الأرقام، حسب التعليمات، من الممكن أن يتم إلغاؤها مصلحياً وإعادة تركيبها مصلحياً عند وجود الشبكة، لافتاً إلى أن التعليمات السابقة نفذ فيها لفترة من الوقت طي هاتفي للاشتراكات بينما حالياً بانتظار التعليمات الجديدة لمعالجة موضوع الاشتركات التي تم إلغاؤها.
داليا حسن