الوحدة 24-2-2024
وردتنا العديد من الشكاوى تفيد بامتناع أغلب شركات التحويل عن استلام فئات نقدية بإصدار قديم من فئتي خمسمائة وألف ليرة، وأشار آخرون إلى وجود نقص في المبالغ المستلمة كحوالات.
ولدى سؤال مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك أوضحت أن دورياتهم جاهزة لضبط أية مخالفة في حال ورود شكاوى بخصوص نقص في الحوالات المستلمة أو تقاضي عمولة زائدة، أو تمنّع شركات التحويل عن استلام قطع نقدية من فئة 500 أو 1000 ليرة بإصدار قديم لتنظيم الضبوط اللازمة وإحالتهم للقضاء.
واللافت هنا أن ثقافة الشكوى لا تزال غائبة لدى الشريحة الأوسع من المستهلكين ربما ليقينهم بعدم الجدوى.
هلال لالا