الوحدة : 2-12-2021
اشتكى عدد من المواطنين بأنه من بداية الشهر السابع وحتى تاريخه لم يتم استلام رسالة مخصصات المواد المقننة من رز وسكر، وعند التأكد من برنامج وين تكون النتيجة بأنهم استلموا مخصصاتهم من تلك المواد وعليهم الانتظار لاستلام مخصصاتهم فيما بعد، فهل يعقل أن يتم استلام المخصصات على البطاقة فقط من دون أن يحصلوا عليها؟ فما هي الإجراءات التي يجب تتخذ حتى لا يفقدوا مخصصاتهم؟!
عرضنا الشكوى على المهندس سامي هليل مدير السورية للتجارة الذي تحدث بأنه على المشتكي مراجعة أقرب مركز له بغض النظر عن المركز الذي يستجر منه المواد حيث يتم مسح البطاقة على باركورد جوال للتأكد إذا كانت المواد مستلمة أم لا، فعند التأكد من عدم استلامه لها يقوم المواطن بمراجعة مركز المواصلات لمعرفة من أي مركز تم استلام المواد المقننة، وإذا ثبت بأن هناك من قام باستلام مواده فعلى الشاكي تقديم شكوى إلى مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك للتحقق من ذلك، ونوه بأنه وصلتنا عدة شكاوى حول ذلك إذ يقوم بعض معتمدي الخبز بتمرير البطاقة من دون علم صاحبها، كما أوضح بأنه قد وصلت نسبة التوزيع من المواد المقننة ٩٩،٦٪ ، ومع بداية الشهر الحالي سيتم طرح دفعه جديدة لمستحقيها.
بثينة منى